日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただき、ありがとうございます。
お問い合わせの件に関しまして、誠に恐れ入りますが、
公式ウェブサイトに掲載されている以上の情報を、
サポートメールにおいてお客様個別にお知らせすることはいたしかねます。
いくつかのご質問にお答えできないことをご了承ください。
また、今回いただきましたご意見・ご要望は、開発グループに
伝達します。必ずしもご要望やご意見が反映されるとは限り
ませんが、今後の運営に活かして参ります。
なお、継続してサポートを受けられる際には
必ずそれまでのやりとりをすべてそのままの形で残し、
メールの一番上に新規の書き込みをなさいますようお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2008/5/7
ネクソンジャパン サポート
大山（オオヤマ）
ネクソンジャパン
http://www.nexon.co.jp/
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【お問い合わせ内容】
nexon メイプルストーリーサポート担当様
お知らせにある暗転問題についてです。
暗転したキャラクターでログインしようとすると、
音は変わるけど画面は切り替わらないままです。
何十分とそのまま放置していても切り替わらず、
終了するためにはタスクマネージャーから無理やりか、
パソコンごと強制終了かける他ありません。
お知らせに書かれていることは全て試しましたが、
町及びフリーマーケットにて暗転しログインできなくなります。
数時間後ログインを試みるとログインできることもあり。
IMEは2003が好ましいのでしょうか？
今日プレイ中に感じたことなのですが・・・
各町にある大きな広告の出る看板付近が、かなり重いです。
あの大きさ、広告のハデさが重くしているのかと思います。
新マップや新MOBなどの追加も良いですが、
その前に、必要スペックだけじゃプレイ出来ないという
現状をどうにかしていただきたいと思います。
このままどんどん高スペックでなければプレイ出来ない
ゲームになるのならTVCMなどで来た新ユーザーや、
また今までのユーザーなども、ゲーム離れが起きるのでは？
そして、ノートパソコンが使えないのなら、そう追記してください。
前回までのパッチの異常が無かった状態に、
ゲーム環境のみを戻すことは出来ないのですか？
たとえ自分が新しくパソコンを購入しMapleStoryを続けられても、
友達になった人たちが続けられなかったら意味ないです。。
・該当サーバー名（かえで・もみじ等）すもも
・発生日時（できるだけ詳しく）Ver1.42のパッチ後から
・お問い合わせ内容 暗転問題について
ぜひ力を入れて対応してくださいね。
私を含む今回の問題で悩んでる方々全てが
満足のいく対応であってほしいと思います。
よろしくお願いしますね。
まだまだこれからも友達と遊べるメイプルストーリーであってください。
以上
うーん。結局開発部に伝えるだけで、どうこうするつもりはないというか・・・
個人的にサポートするつもりはないということね。。
参考にはするけど、個人の暗転問題には付き合いませんってか。。
やっぱりフリマ入口と、大きな電光看板？が重い。
人が多い時間帯その重さを読み込めず？inできない模様。
夜中や昼間の人が少ない時間帯に暗転することは滅多にない。
昨日の夜は、ｍｃのとこからルディに戻ったら暗転・・・
メイポをタスクマネージャーから終了させて再度in。
しばらく音のみ聞こえるが戻りそうもないので、ジョイパでジャンプなど適当に押しまくったら、戻る・・・ｗ
タクスマネージャーから終了させる前にキーボードでも良いから、何かを押せば反応しやすくなるんかな？
今んとこ2回はそれでinできたような気がします。
まぁ気がするだけかも？！ｗ
ああ。
気にせずinできる日が来なかったらどうしよ；
はよｐｃ買うか。
でも、リア旦那も出来なくなったら凹むだろうな・・・
というか1人だけじゃやりにくいな。。
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